השירות שלנו
החברה מתחייבת בזאת חגיגית כי: למכירת ציוד, החברה תדריך את המשתמשים להתקין, באגים ותחזוקה של הציוד, תאמן מפעילים בחינם, ותספק מידע רלוונטי כגון דרישות טכניות להתקנה ושימוש בציוד, שרטוטי פריסת תהליכים, תחזוקה לכל החיים ואספקת חלקי חילוף.האמצעים הספציפיים הם כדלקמן:
1. התקנת ציוד ואיתור באגים
לסייע ולהדריך את המשתמשים לתאם את פריסת הציוד בהתאם למצב בפועל, לארגן באופן סביר את תכנון מיקום ההתקנה הכולל, להקצות טכנאים להנחות את התקנת הציוד ומתקני העזר, ולספק למשתמשים בעיות קשורות בכל ההיבטים.
2. הכשרת אנשי תפעול ותחזוקה
החברה יכולה לספק הדרכות לאנשי תפעול ותחזוקה בהתאם לדרישות המשתמש.
3. הכשרה באתר אחד לייצור ציוד
משתמשים יכולים לשלוח אנשי תפעול ותחזוקה לחברה ללמוד ולקבל הדרכה.אנשי ההנדסה והטכניים של החברה ילמדו מהתיאוריה של מבנה הציוד, עקרון העבודה, הדרישות הטכניות להתקנה והפעלה, תפעול, תחזוקה ונהלי תחזוקה.הרכיבו וניפוי באגים בציוד דרך אתר הייצור, ושלטו בהליכי פעולת התחזוקה.הפוך אותו להבנה והבנה ראשונית של המבנה והביצועים של הציוד.
4. התקנה ואיתור באגים
המשתמש יכול לשלוח מישהו להשתתף בהתקנה ובניפוי הבאגים של הציוד עבור המשתמש.כדי לעמוד בדרישות הייצור, צוות הדרכה בהתקנה, הדרכה, תפעול ותחזוקה שולטים ביסודות.
5.מוצרי החברה שלנו מיישמים שירות "שלוש ערבויות", וכל המכונה היא "שלוש ערבויות" לשנה.
בתקופת "שלוש הערבויות" ניתנים אביזרי ציוד למשתמשים ללא תשלום, ושירותי תחזוקה חינם ניתנים לפי "שלוש הערבויות".בתקופת "שלוש ערבויות" נספק תחזוקה ארוכת טווח ואספקת חלקי חילוף במחירי עלות, ונעביר אותם למשתמשים בהקדם האפשרי בהתאם לדרישות הלקוח.משלא ניתן לשלול תקלה בציוד של המשתמש, החברה תשלח בהקדם כוח אדם לאתר המשתמש להסרת התקלה עבור המשתמש.
6.החברה שלנו תעמוד בקצב הזמן, תהיה חלוצה ותחדש, תפתח ללא הרף טכנולוגיות חדשות ומוצרים חדשים, ותשפר באופן אקטיבי את המבנה, הביצועים והאיכות של מוצרים קיימים כדי לענות על צורכי המשתמשים.
החברה תהיה אחראית ליחס זה.לספק למשתמשים שירות לאחר המכירה באיכות גבוהה, ולספק ערבות חזקה לייצור רגיל של משתמשים.